Service Request aneb jak využívat přímou Bentley podporu
- Details
- Category: Přímá podpora Bentley
- Created on 23 September 2011
- Written by Petr Sýkora
Abonenti programu SELECT (nezávisle na tom, kolik a jakých mají zakoupeno licencí) mohou pracovníky firmy Bentley "obtěžovat" svými problémy pomocí standartizovaného formuláře, který se jmenuje Service Request (dříve Service Ticket). Tento článek byl psán v době, kdy se formulář jmenoval ještě postaru. Jméno se sice změnilo, uživatelské rozhraní se trochu změnilo, ale princip zůstal stejný.